1) Gli Utenti che utilizzano i servizi di DistilloShop dichiarano di conoscere le seguenti condizioni generali di contratto. La conferma di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2) LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E’ VIETATA AI MINORENNI. Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni al momento dell’accesso accesso al sito.

3) Il titolare ed unico gestore del sito è DistilloShop di Pesce Massimo, sede legale Via dei Ligustri 46, 85100 – Potenza. Cod.Fisc PSCMSM87B03G942B. P.IVA 01754020764

4) DistilloShop invierà all’Utente una mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine, che dovrà essere conservata e/o stampata dall’Utente. Ogni ordine si intende completo alla ricezione del pagamento e, nello specifico, quando il pagamento sarà autorizzato (in caso di Carta di Credito) o quando l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul conto corrente di DistilloShop (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario). Se l’Utente non dovesse ricevere la mail di conferma dell’ordine è invitato a contattare il nostro servizio clienti.

5) Se la compilazione dei dati da parte dell’Utente risultasse incompleta e/o insufficiente per rendere possibile la spedizione del pacco, l’Utente verrà contattato dal nostro servizio clienti prima di evadere l’ordine.

6) I prezzi dei prodotto si intendono comprensivi di IVA.

7) I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

8) Si ritiene effettivo il prezzo riportato sul prodotto al momento della conferma dell’ordine.

9) Se dovessero verificarsi condizioni tali da impedire, anche solo temporaneamente, l’evasione totale o parziale dell’ordine, il nostro servizio clienti contatterà tempestivamente l’Utente per discutere la rimodulazione dell’ordine ed eventualmente il rimborso totale o parziale dell’importo pagato.

10) Se al momento della ricezione un prodotto dovesse presentare anomalie, l’Utente è tenuto a conservare la bottiglia sigillata e nella confezione originale, contattare il nostro servizio clienti e segnalare il problema.

11) Il contratto di vendita tra l’Utente le DistilloShop si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana (D. lgs 206/2005 e D.lgs 70/2003).

12) DIRITTO DI RECESSO. Il cliente può esercitare il diritto di recesso, regolamentato come segue:

13) I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.

14) Il diritto di recesso è riservato alle persone fisiche, i rivenditori e/o le aziende non possono avvalersene.

15) Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

16) Per esercitare tale diritto, dovrai inviare una raccomandata entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:

• numero della fattura
• numero dell’ordine
• data dell’ordine
• il/i prodotto/i con relativo codice articolo per i quali intendi esercitare il diritto di recesso
• le coordinate bancarie (codice IBAN), da utilizzare per il rimborso

Alla ricezione della raccomandata l’Utente sarà contattato dal nostro servizio clienti per concordare la modalità di restituzione dei prodotti, che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data della raccomandata.
Le spese di spedizione saranno a carico dell’Utente. Il rimborso verrà effettuatoentro 14 giorni dalla data in cui DistilloShop riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Dei Ligustri 46, 85100 – Potenza.
Il diritto di recesso è invece escluso:
• per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da DistilloShop secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio);
• per l’acquisto di prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
• per i prodotti non consegnati a causa dell’assenza dell’Utente presso il luogo di consegna indicato e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati (in tal caso si consiglia di fare tempestiva segnalazione al corriere)

Per quanto non espressamente indicato si fa riferimento alla legislazioe italiana che regolameneta il diritto di recesso con il D. lgs 206/2005, che nell’allegato 1 parte B presenta anche il “Modulo di recesso tipo – ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. H”